湖南日报·新湖南客户端7月5日讯(通讯员 胡能灿 袁新京)7月3日，益阳市自然资源和规划局政务窗口，收到湖南省水利发展有限公司送来的表扬锦旗：审批高效办实事，热情服务效率高。

省水利发展有限公司代表送来锦旗(益阳市自然资源和规划局供图)洞庭湖生态项目试点工程是省级生态修复项目，6月25日，项目法人湖南省水利发展有限公司向益阳市自然资源和规划局申请办理洞庭湖生态项目试点工程临时用地审批。

该局政务窗口受理后，迅速启动“小益”“小阳”帮代办服务模式，积极对接沅江市局和税务部门，半个工作日内就高效容缺办结，获得企业点赞认可今年以来，益阳市自然资源和规划局集中开展“送政策、送温暖、送信心，解基层之难、解企业之难、解群众之难，优作风、优服务、优环境”的“三送三解三优”活动，全力推动政策落实，着力化解各类难题，以实际行动持续推进优化营商环境。

聚焦主责主业，提高“三送”的主动性制定调研工作方案，扎实开展“走基层、找问题、想办法、促发展”活动当前各班子成员围绕生态修复、国土空间规划、征地拆迁等重点工作，组织科室、单位多次深入县市区、园区“送政策、送温暖、送信心”。

旨在立足资规管理主责主业，聚焦工作重点难点，真正深入基层一线，努力发现一批问题；结合工作实际，真正解决一批问题；提炼思考，真正形成一批制度性成果，最大限度使其转化为决策依据、工作参考聚焦履职尽责，提升“三解”的针对性。

紧扣“解基层之难、解企业之难、解群众之难”，开展行政审批微改革，不断增强企业群众体验感积极对接税务、财政、公共资源交易等部门，在确保信息数据安全的前提下，优化土地出让审批流程，通过系统自动批转联动，实现土地出让金费源信息数据实时共享，减少企业在各部门将跑动。

推行的帮代办服务模式，持续擦亮“小益”“小阳”帮代办服务品牌，增强用户满意度聚焦营商环境，提级“三优”的实效性严格落实市委、市政府打好发展“六仗”、“营商环境提升年”工作部署，将“优作风、优服务、优环境”纳入重要日常工作，制定并严格落实《自然资源服务保障“发展六仗”60条》《益阳市自然资源和规划局“打好优化发展环境持久仗”工作方案》《开展“执行力提升年”行动实施方案》《〈关于深入推进优化营商环境“清风行动”的十条措施〉实施方案》等制度文件，持续深化改革，高效率完成工作任务，高质量服务企业群众，为全市经济发展提供优质服务和要素保障。

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