7月2日，“AITO问界M5智驾版用户体验日”活动在上海举办，在这场AITO品牌盛大的家庭聚会上，赛力斯汽车副总裁康波博士剧透了AITO问界服务战略的核心理念及价值康波表示：“AITO问界是一个新能源汽车行业的新锐品牌，十分重视提升用户服务体验。

在全球服务理念已跃迁到‘以软件为基础’的主动服务的当下，AITO问界将带领大家进入智慧汽车服务3.0时代”

AITO问界服务战略是以CARE为核心理念，以关爱用户为驱动而构建的全新智慧服务体系其中，C代表“以用户为中心”，通过围绕用户用车场景和用车生活精心设计服务体系，以带来全程无忧的用车保障和极致优越的服务体验。

A代表主动服务，洞察用户需求并通过数字化技术提供如“随车管家”般的“无感服务”，比如全触点的APP，链接数字化的场景；持续升级的OTA，确保车辆常用常新；全天候的智能诊断服务，时刻提供远程守护，保障用车安全。

R代表尊重，将在服务环境、标准、流程等方面带来宾至如归的尊崇感E代表数字化，这是AITO问界的品牌基因与核心动能，将提供全域数字化服务，带来更加透明、高效、优质的服务体验卓越的产品品质与服务体验，也为AITO问界赢得了良好的用户口碑。

据统计，AITO问界M5的车主净推荐值（NPS）高达86.4%，远超行业平均水平基于此，AITO问界还将于近期发布包含“用车无忧”、“甄选礼遇”“、服务共创”三大专属权益的品牌伙伴计划，以感恩回馈用户认可。

依托赛力斯汽车与华为在ICT领域的领先优势，AITO问界始终致力于用最好的产品品质与智能体验满足多元用户需求站在10万+的新起点，双方将持续深化合作，推动AITO问界高效、温暖地服务好每一位用户CARE服务战略及品牌伙伴计划的更多精彩内容，将于近期发布，敬请期待！。