近年来，实体经济转型、电商流量红利消失，商业模式不断革新，线上线下融合升级的新零售时代正在来临什么是新零售?马云巴巴给出的解释就是，以消费者体验为中心，从“货-场-人”到“人-货-场”的转变，从单一零售转向多元零售形态，从“商品+服务”到“商品+服务+内容+其他”的转化。

无处不在的消费场景，灵活方便的社交体验，可追踪、可优化的数据分析，让线上线下相融相生1、小程序+零售的运营模式在零售行业中我们经常强调的人、货、场，其实在小程序中也可以找到相似的影子比如人，围绕着微信用户；货物，对应着二维码，一货一码；场，则可以理解为微信定位，折射到小程序中便可以理解为附近的小程序。

而最近微信也更新了附近小程序，新增了几个分类，其中就有商超便利和生鲜果蔬，是不是很有新零售的感觉，所以我们不妨大胆假设一下，小程序下一个瞄准的是不是零售行业？而我们是否能在这样的一种小程序+零售的运营模式中找到切入点？又该如何理解

零售小程序的人、货、场？2、人货场该怎么去理解和布局？人在零售行业里面，与批发不同，我们直接面对的就是消费者所以当交易完成后，我们怎么样更近一步去跟消费者建立并且延续某种联系？这是非常具有社交色彩的

微信的出现就极大的丰富了人的社交色彩，我们可以互相加好友，聊天，我们可以发朋友圈、互相分享转发点赞，我们可以加入别人的圈子，创建自己的圈子而随着小程序的出现充当了微信用户的载体也充分发挥了社交优势，从人到支付，再到场景，去进行用户裂变，极大的提高用户体验。

货零售行业对货的管理大概涉及寻货、进货、补货、定价这几个环节而这样的一个流水线环节中，除了要突出对货的管理效率和成果，作为管理者的我们更应该看到的是这个货的市场数据并作出决策而如果让二维码作为每个货物的标识，在整个环节中，会更方便我们。

分类和记录信息，甚至到货物的流通环节，我们可以通过二维码统计到相应的市场数据，比如某个用户的相关信息，对某个货物的扫码次数以及购买情况等等场场在零售行业中的映射就是门店，而在一般的零售行业中对门店的管理有三个层次，首先是布局，你的店要开在哪里？接着是商品的陈列以及。

促销商品和场地的规划。而我们所作的这些都是为了用户体验。

而关于用户体验和门店的关系，在近年来关于物流和空间的讨论中有一个声音，就是如何解决最后一公里的问题——就是你让用户发现你在附近的小程序使用上爱鲜蜂就玩得很6，定位于“,30分钟掌上便利店”，爱鲜蜂用小程序让下单、物流更轻松，打造社区+零售+线上购买的全流程服务。

小程序一个月内，它们的日均订单成交量增长约10倍线上线下融合的新零售模式是未来商业的主流模式作为高频应用，微信聚集了9亿多活跃用户，商业价值不断释放，小程序是微信生态的重要一环，也是实体门店新零售转型、加速线上线下融合的全新渠道。

如果非要给新零售下个定义的话，“小程序+零售”就是新零售欢迎关注头条号【易小店】为你推送最有价值的销售、运营经验~