七夕之夜男子却因情感受挫独自爬到建筑15楼外部结构拉梁上危急时刻武汉市公安局洪山区分局珞南街派出所挂职副所长丁凡运用专业警务谈判技巧精准洞察男子内心弱点成功将其劝回8月23日凌晨3时许珞南所值班室接到指挥中心指令

在街道口某大厦15楼一名男子爬到建筑外墙的结构拉梁上

因所处位置两面悬空先前出警的街道口警务站和应急消防人员无法接近展开救援已经僵持了一个多小时急需增援丁凡立即带领民警潘必敏、姜越赶到现场与现场同事沟通后得知男子因情所困加上“七夕节”带来的落差感导致其在酒后做出冲动的举动

警方与应急消防救援人员经过确认现场位置不具备营救条件将男子劝回是唯一的办法在与男子的沟通中丁凡此前学到的警务谈判技巧起到了关键作用他发现虽然男子没有明说但可以感受到他此时最大的心愿就是见到已经分手4个月的前女友

民警立即联系其前女友赶到现场见前女友到来后男子情绪有所缓和丁凡感觉到男子渐渐地对民警建立了初步的信任抵触情绪逐渐消失“你一直在往楼下看，是介意警车、救护车、消防车么？我们尊重并理解你的困难，也知道你不想让更多人注意到，

对吗？”男子点了点头丁凡通过洞察男子的身体语言推断其是一个好面子的人十分介意将动静闹大立即让各单位将车辆暂时挪走这一细节进一步加深了男子对民警的信任在前女友和民警的轮番劝说下男子渐渐打消了轻生的想法“快回来吧，现在是夏天，马上就要天亮了。

有很多美好在等着你”“我回来了你们不会抓我吧？”“当然不会抓你，我们是来帮你的。来，其他人都撤下，都不看你爬回来，注意安全，慢点。”凌晨4时50分男子在僵持了3个小时后终于从建筑外部拉梁上爬回房间

“谢谢警官，真是给你们添麻烦了。”男子在离开时流着泪感激地向民警们道了声谢表示他决心迈向新生并且将永远感激警方在今夜的帮助和支持

“倾听了解，同理共鸣，建立信任，产生影响，改变行为……”2018年武汉市公安局组织警务危机谈判培训班当时特邀香港教官在辽宁沈阳中国刑事警察学院授课丁凡作为第一批培训班学员顺利完成各项考核

“这次营救行动令人难忘，为我即将结束的挂职工作画上一个圆满句号。”通讯员：罗维舟来源：平安武汉举报/反馈