8月24日，淮安法院“一案一清”“一锤清结”服判息诉工作现场推进会在洪泽法院召开市法院党组成员、审判委员会专职委员陈来强出席会议并讲话市法院审判委员会专职委员、洪泽区法院党组书记、院长李玲出席会议并致辞。

洪泽法院、金湖法院分别就“一案一清”“一锤清结”服判息诉工作机制作交流发言

（左右滑动查看）此前，《人民法院报》《江苏法治报》《淮安日报》《淮海晚报》、交汇点、中国网等多个国家、省、市级媒体，均大篇幅报道了洪泽法院“一案一清”特色亮点工作。

现场会上，陈来强强调，要聚焦质量效果，学习借鉴服判息诉工作新经验洪泽、金湖两家法院在服判息诉、矛盾化解上的做法很有借鉴意义，各家法院要在自身工作实际的基础上借鉴吸收，努力形成更多“小切口大牵引”的审判创新机制，两家法院也要持续巩固深挖机制建设成效。

要坚持目标导向，切实提升服判息诉工作新认识充分认识服判息诉工作的价值引领作用，准确把握新指标体系服判息诉工作的导向意义，正确处理好服判息诉与效率、质量、效果指标的关系要注重审管效能，深化创新服判息诉工作新举措。

树牢能动司法、“抓前端、治未病”、案结事了等理念，强化“一审中心”“数据监管”“普督精管”思维，实现批案引调、全程释明、上诉跟踪，不断提升服判息诉工作能力如何有效解决“一案再生一案”的问题？看洪泽法院这项工作机制！

几年前，孙某因为别人拖欠自己装修款诉至法院，可因为材料不全、证据不足，他的官司在洪泽区人民法院败诉，案子虽然结了，但事情还是没解决这几年，孙某因为这事没少往法院跑，经常因为情绪激动对承办法官鲁海军言辞激烈。

前不久，他又来到法院，这次见了鲁海军，不仅满脸笑容，还给他送来锦旗是什么让孙某态度发生了这么大的转变呢？这源于该院开展的民事纠纷“一案一清”实质解纷改革“近年来，洪泽法院紧紧围绕‘公正与效率’主题，通过事务办清、事实查清、道理说清、法律讲清，推动纠纷一次性结清，防止‘一审生二审、审判生执行’。

”该院院长李玲介绍道今年1—7月，该院上诉率和发改率同比降低9%、8%，执行案件数量同比减少12.6%，申请再审和信访数量实现双下降，其中一审服判息诉率保持全省法院前十事务一站办清，让群众只跑一次腿“我自己经营一家建筑公司，这几年因为装修尾款收不回来，经常往法院跑，但这次到法院起诉，给我的感觉和以前大不同了，案件立案后仅用了十几天时间我就拿到拖欠的装修款，我和陈某也和好了。

”李某说道原来，以前李某来法院起诉时，到法院跑好几趟，不仅费时费力，忙半天也搞不清哪个窗口办哪件事，对立案程序是一头雾水。

导诉员为来院群众提供精准服务“这次一进法院大门，就有引导流程图，还有专职导诉员全程详细解答疑问，不到十分钟，手续就全部办完了，真是太给力了”李某点赞道洪泽法院不断强化‘如我在诉’的理念，设立“一站五中心”，制定“一案一清”工作引导流程图，为当事人提供全流程引导服务，实现立案办理、联系法官、法律咨询、法律辅导等诉讼事务“无缝对接、一次办好、一次办结”。

事实力求查清，推动定分止争“张法官，工程款已经全部支付，这是付款截图”3月23日，王某比调解书确定的付款时间提前五天，支付了2.8万元装修尾款今年2月，孙某与王某因装修尾款问题又吵得不可开交，孙某为了讨要装修尾款安排工人堵王某饭店，双方的火气越来越大，矛盾愈演愈烈。

双方在材质和单价计量上分歧较大，张蕊想到从固定工程尾款数额入手，决定现场勘查，由当地资深的装修同行业第三方参与到评估比价，最终矛盾得到了化解

法官实地调查，查清事实“事实查清”是最为关键的一环洪泽法院明确庭外“三调查”机制，突出实地调查，对于婚姻家庭、相邻纠纷、劳动争议等传统纠纷，法官基本都能深入现场勘验调查加强职权调查，建立职权调查识别机制，院庭长审核把关，规范流程并附卷，着力解决取证困难当事人难题。

借力专业调查，建立建设工程、保险、医疗等人民陪审员专家库，加强与鉴定机构、行业组织、商会等专业性较强领域的沟通，协助查明涉专业案件事实道理务求说清，解开双方心结“我们回去一定好好过日子！”近日，洪泽法院成功调解一起离婚纠纷案件，当事人撤回离婚诉讼，双方解开心结，重归于好。

原来双方当事人张某和王某于2011年结婚，婚后双方生育一女，双方当事人均为再婚，婚后张某多次在网络平台上借款，且借款去向不明，王某多次劝说无效，认为双方婚姻已无力经营下去，故诉至法院要求判决离婚“你们之间没有不可调和的矛盾，再婚组成家庭不易，且张某从始至终也不同意离婚。

”承办法官黄丛梅在调解过程中，通过与王某的交谈，发现王某虽然还是坚持离婚，但态度已经没那么坚决捕捉到这一细微的变化，从孩子、家庭等角度加大调解力度、耐心劝说，进一步缓和两人之间关系

法官现场调解释法说理“我们法官在办案时要讲法理，更要与当事人心贴心讲情理，只有把道理讲清，才能案结事了”结案后，黄丛梅感触地说，尤其是在处理涉家庭伦理类纠纷时，及时掌握当事人心理预期，找到与当事人情感的联结点是开展调解的关键所在。

洪泽法院树立“事心双解”理念，构建“分层递进、闭环衔接”的立体化全流程释明机制，通过溯源矛盾缘由、吃透案情、摸清心理、精准释明，让群众打开“心结”，解开“法结”，让群众带着怨气来，带着服气走，实现“服判息诉、实质解纷”。

法律精准讲清，力求纠纷一次结清“严法官，我们农庄的围墙、灶台等地方出现严重的裂痕，我们马上就要进一批鸡苗，这耽误我们的养殖时间，请尽快帮我们解决”刘某为新建农庄向植某购买沙石、水泥等建筑材料，2个月后，刘某发现使用植某供应的沙石、水泥后，其建造的围墙、灶台及部分地坪出现了严重质量问题。

第二天，承办法官严银便拿着类案判决书与驻庭调解员、特邀检测员共同前往农庄进行现场勘验讲明法律规定和类案判决结果，见刘某认识到法律后果，严银和驻庭调解员便进行“背靠背”调解，引导双方寻求最优解决方案，经过两个小时的耐心调解，双方也由最初的拒绝沟通到心平气和地自愿接受诉前调解，植某同意向刘某赔偿40000元，并当场履行完毕。

同时，在本案诉前调解成功后，其他6名用户和植某也主动前来法庭申请诉前调解该院通过压实法官全程法律释明责任，及时准确归纳争议焦点，充分保障当事人庭审权利，保证其陈清案件事实，做到当事人说事，法官释法2022年以来，送达释明提示函1356份。

“当事人进了法院门，我们要树立案件到我为止的意识，一案要是不清，小案也有可能衍生出几个案子，大案就更不用说了只有努力一次性把案件办清，才能减少许多不必要的诉讼”该院副院长贺志安说道原标题：《“一案一清”！这项工作经验获全国推广！》。