通讯员 张海萍今年以来，作为全区推进行政审批制度改革和深化“放管服”改革的主要窗口和前沿阵地，泰山区行政审批服务局将企业服务专员工作，作为服务保障全区项目建设高质量发展的着力点，狠抓贯彻落实，倾力纾困解难，有效优化营商环境，助力企业高质量发展。

专题部署，压实包保责任区行政审批服务局党组高度重视，专题研究部署，明确目标任务，提出具体要求，切实增强全体职工保障全区项目建设高质量发展的责任感和使命感制定服务保障全区项目建设年若干措施，组建包含政务服务、企业开办、项目建设、民生事务等领域的35名业务骨干的企业服务专员团队，共包保521家企业，其中规上企业17家。

组织学习惠企相关政策，定期调度包靠企业情况，确保企业服务专员工作落实不走样、效果不打折扣深入调研，送政策问需求企业服务专员团队迅速行动，围绕企业反应较为集中的困难诉求和项目推进中的难题，组建“项目建设服务专员”小队和“市场准入服务专员”小队。

整理与企业经营有关的惠企政策、案例资料35名专员共实地走访包保企业320家，建立了微信联系群12个，发放企业专员服务牌180余个，宣传单300余份为17家规上包保企业送去人才公寓、企业开办、项目建设等相关的惠企政策。

搭建平台，破困境解难题以张贴企业服务专员公示牌、建立行政审批服务企业微信群、建立“泰政惠企”工作室等形式，搭建与企业全方位、多角度的日常沟通联络平台，第一时间了解企业困难和问题，快速对企业诉求作出反应与企业负责人、职工代表面对面座谈，组织召开三期政企座谈会，二期泰政惠企企业入市风险分析会，邀请资深律师、会计师、金融师等专家顾问为260余家企业代表进行了详细讲解。

全面了解企业生产经营、政策落实、用工等情况，建立调研台账，逐一分析研判，建立成效服务机制，对困难和问题进行销号管理下一步，泰山区行政审批服务局将以更高要求、更严标准、更实举措切实抓好企业服务专员工作，履职尽责，为企业健康发展提供全方位政务服务，为全区营商环境优化发展贡献审批力量。