尊敬的广大热用户：齐齐哈尔九洲环境能源有限公司将于2023年8月15日至9月15日开展2023—2024年度采暖期停热及复热工作，逾期将不予办理现将具体事宜通知如下：一、【办理停热及复热的时间】：自2023年8月15日开始，至9月15日结束，逾期不办理的热用户视为正常用热和继续报停，应按规定必须缴纳当年热费。

二、【报停条件】：有下列情况之一的不得申请停止用热：非分户供热用户；新建楼房供热未满两年的热用户；散热器供暖方式的首层、地热供暖方式的顶层、两侧山墙热用户三、【复热条件】：有下列情况之一的不得申请恢复用热：拖欠往年取暖费的热用户；个人用热设备（如散热器、地热管、分水器）有损坏或泄漏的热用户。

四、【停热及复热所需的证件】：持房屋证件和房主身份证复印件，并填写用户停热审批单和复热审批单（如需要委托办理的，同时提供被委托人的身份证原件及复印件并签字）五、【停热及复热费用收取标准】：停热用户按建筑面积计算供暖价格的20%缴纳供热设施运行基础费，复热用户正常收取供暖费用。

六、【往年陈欠热费用户用热要求】：所有往年陈欠热费用户（含往年陈欠报停热费用户）请于2023年9月20日前将陈欠热费补齐，并同时缴纳2023—2024年热费，我公司将依照《黑龙江省供热管理条例》恢复正常供热，否则我公司将采取断管停供措施。

七、【缴费、报停地点及工作时间】：梅里斯区富源名苑2号楼1单元101室齐齐哈尔九洲环境能源有限公司收费大厅收费窗口，办理时间：每周一至周五8:00—12:00；13:30—17:00，节假日及周六、日休息。

八、如本供热期申请停热或复热，在停热和复热后本供热期内不再给予恢复供热和停热九、2023—2024年度采暖期我公司预计于2023年9月15日开始对供热系统注水，请广大热用户做好供热设施的自检，系统注水期间请家中留人并注意供热设施情况，避免因系统老化出现供热设施渗水、漏水等情况，如有问题及时与我公司联系，否则出现以上情况后果自负。

十、对系统注水期间发现楼内管线系统、外网管线出现异常、跑水等现象，敬请广大热用户及时与我们联系，我们将及时 服务到位客户服务电话：6565065 6565877缴费中心电话：6566098齐齐哈尔九洲环境能源有限公司。

2023年8月23日原标题：《@梅里斯人 事关供热！停止/恢复用热如何办理？具体看这里→》