原标题：与远行者 擎启未来，咏思商贸向下一个十五年蓄势待发对于传统化妆品代理商而言，互联网时代的到来，为其带来了巨大的挑战尤其电商的冲击、终端渠道堵塞、供应链压力、压货等问题，吞噬着代理商的生存空间钱和货的绑定模式已经不再适合当下的发展情况，传统代理商转型迫在眉睫。

而咏思商贸（以下简称“咏思”）无疑是代理商转型当中的优秀代表之一，昨天（8月16日），咏思在成都举行十五周年庆典，主题为“与远行者 擎启未来”作为四川最出色的化妆品代理企业之一，咏思的生日庆典吸引了众多业内人士亲临现场，送上诚挚祝福。

成立于2009年的咏思，经过十五年的不断发展，为四川省内1000多家加盟合作商提供售后、销售、营销、策划等服务十五年，咏思从艰辛到成功，从稚嫩到成熟，取得今日的成就十分不易成都咏思商贸创始人喻思嘉与现场来宾分享这十五年来的心历路程。

01.未来的核心竞争一定是体验服务的竞争在致辞中，喻思嘉感谢了上游供货商，为咏思提供了优质产品，优良的服务，用先进的管理理念帮助咏思成长，扶持发展此外也感谢了美妆行业的前辈给咏思输出行业先进的理念，引领咏思勇往前行。

最后喻思嘉感谢了跟随其艰苦创业的战友们就她表示：“无论是在任何时候，面对任何挑战，咏思人选择不抛弃不放弃，这些年你们和我一起并肩作战，风雨同舟，患难与共你们是咏思最好的财富，也请相信咏思一定会成为你们最好的职业发展平台，感恩有你们。

”成都咏思商贸创始人喻思嘉

面对下一个十五年，喻思嘉描绘了这样一幅蓝图在下一个15年，咏思要全方位立体式的加深品牌合作与信任，往品牌化专业化方向发展，紧密做到携手并进，风雨同舟，荣辱与共咏思要从传统的品牌代理商往优质品牌服务商的方向去转变。

，把客户价值作为企业最核心的价值，为客户提供用心尽责的服务喻思嘉表示：“现在的环境给传统的门店带来了较大的挑战和压力但请相信无论时代如何变迁，传统渠道一定是无法取代的坚持做长期主义者，坚持做远行者，把精力聚焦到如何提高线下服务的流程感、体验的专业度上

，做好当下，不要焦虑，未来的核心竞争一定是体验服务的竞争”02.从“坐商”转型为数字零售商在接下来的分享中，CBE中国美容博览会执行主席、上海市静安区政协委员桑莹也再次强调了长期主义的重要性，就她表示：“2023仍旧是一个机遇与挑战并存的年份，。

消费者永远是零售的核心，而服务的细节是决定胜败的关键。在过去三年的挑战当中，与合作伙伴一起共克时艰，不断地创新，不断地突破自我。”CBE中国美容博览会执行主席上海市静安区政协委员桑莹

就桑莹认为，化妆品零售店会永远存在，并且永远在一个孵化中国化妆品品牌的过程中，但是代理商要从原来的有可能在享受红利期间的‘坐商’变成一个真正的跑起来的‘跑商’”作为在行业工作了26年的化妆品行业老兵，中国美发美容协会副会长、四川美容美发行业商会会长、CCBE成都美博会创始人崔红波分享了三年疫情之后自己的一些观察。

中国美发美容协会副会长、四川美容美发行业商会会长、CCBE成都美博会创始人崔红波

“在过去三年，消费习惯、消费特点、消费兴趣发生了巨大的蝶变，借今天平台，要提醒和引起我们所有的企业家的注意，我们要重新了解消费者的种种的属性的变化，才能更好地聚焦消费者”除了消费者之外，崔红波也强调，企业家要聚焦员工，因为员工是我们的第一生产力。

最后也要聚焦企业家自身，注重自己的心态，注重自己过去的初心是什么？03.CS渠道如何认知及破局并创新重构运营体系2023年可能是有史以来最难的一年，但更可能是往后五年最好的一年时至今日，中国美妆零售生态步入新的阶段，消费者需求多元化、渠道分流日益明显，传统不断被击穿甚至颠覆。

客观地说，CS同仁不仅缺商业机会，更缺乏信心CS渠道如何认知及破局，并创新重构运营体系，是行业每一位从业者都需要思考的话题东耳文传创始人陈敏

此次15周年庆典，咏思邀请了媒体、品牌、零售等代表一起探讨这个话题，东耳文传创始人陈敏作为圆桌主持人引导几位嘉宾畅所欲言，直抒胸臆，分享干货。

在谈及“如何看待后疫情时代的市场环境和经营信心”这个话题时，C2CC传媒总编陈晓霞表示：“从环境角度来说，未来竞争只会越来越激烈，但是找对方法沉下心去做自己合适的事，我觉得未必会有这么难”四川省化妆品商会常务副会长兰莉表示：“大家其实难在哪里，最主要是5G串联了万物，之前的商业逻辑完全被颠覆，我们不得不去面对的渠道多元化、用户年轻化，我们需要沉淀下来去重新审视我们的消费者，难只是存在于一个时间段，而线下实体零售依然有着光明的未来。

”四川拾美屋企业管理有限公司总经理彭海和泸州牡丹悦容妆化妆品店总经理詹贵友作为身处一线的零售头部玩家，在针对店铺经营管理的“人货场”三要素上有哪些调整或变化这个话题时也抛出了自己的实战经验詹贵友表示认为想要吸引客流门店设计视觉形象是其重要的一环，门店要在会员的基础上根据相对应的人群包给与相对应的审美取向，除此之外在体验服务方面要着重。

注意细节的落地和员工的专业素养培训四川拾美屋企业管理有限公司总经理彭海在政策上提到了三个要素，第一个是高性价比，第二个是产品的真实有效，第三个是整个产品的销售过程当中能够给客户提供很好的体验服务和情绪价值。

纽西之谜品牌总经理陈文勇和上海新高姿副总经理张磊作为品牌方代表在如何赋能和助力门店运营这个话题上表达了自己的观点陈文勇表示纽西之谜作为头部企业，渠道类型非常多元化，与有些品牌的基因不同，纽西之谜一直强调用线上的经验赋能线下，。

一个好的品牌需要用品质有价值有服务属性来赋能线下而非收割线下张磊表示新高姿之前一直被贴上老品牌的标签，这些年也一直致力于年轻化转型对于门店的赋能上主要集中于三个方面，在品类上，线上线下不同品，从根本上能有效解决直接竞争和冲突。

在政策上，给与大家更多的毛利和更多的空间在人员上联动赋能，与线下团队并肩作战一个多小时的圆桌论坛思想碰撞之后，咏思在最后感谢了15年以来一直给与支持与帮忙的合作伙伴，颁发了星锐奖、风雨同舟奖、优秀经销商奖、战略同盟奖。

东耳观点：在代理商转型上咏思抱着十足的决心咏思意识到，数字化趋势下，化妆品生产经营的每个链路、环节都需要转型，尤其是极为重要的终端销售转型并非易事，然而咏思却始终坚信代理商转型是必然趋势，并果敢付诸行动。

“做”是第一步，持之以恒地“做”是接下去的每一步这十五年，咏思一直勇往直前，从未止步未来，相信咏思会朝着新目标继续努力，创造下一个更好的十五年返回搜狐，查看更多责任编辑：