陪同挂号、引导就医、跑腿拿检查报告......“职业陪诊师”悄然兴起月收入高、订单量大，让这份看似简单的工作引起社会的关注和热议显而易见的是，职业陪诊师收入越高、需求越大，越能反映出我们的社会人口老龄化正在进入新阶段，即需要帮助的老人越来越多，需要帮助的领域越来越多，而无法随叫随到的子女也越来越多。

无形之间，老年人和公共服务机构之间的距离正在被拉大，这就倒逼养老产业填补老年人需求的空白，不断催生出新的细分行业正因如此，有关部门有必要，也有责任进一步规范养老产业的这些新兴领域，比如摸排梳理相关机构，或设立相关岗位的资质证明，清理整顿企图浑水摸鱼的机构或人员，让上班族可以放心把父母交给“陌生人”。

但与此同时，从大量网友的讨论中不难看出，陪诊师兴起的另一层重要背景，是老年人自主就医不便不同医院就诊流程各异，令老年人难以适应；医院内部导航失效，令老年人疲于奔波；数字化系统对老年患者并不友好，部分三甲医院的机器使用人数了了，许多人宁可选择排长队；甚至还有少数医院出现“自助取袋机”，以方便之名行骗保之实。

令老年人无所适从、望而却步的种种不便及乱象，无不体现医院的适老化改造尚不到位要切实解决老年人的自主就医难，其实可以借鉴人口的另一端——孩子孩子放学早、无人接，同样困扰上班族但我们也能看到，除了专业接送人员的日渐活跃，另一边，学校也在推迟放学时间，努力对接下班的家长。

同样的，老年人自主就医问题，除了可以靠专业的助老人员来缓解，另一边，医院也应主动作为，精简就医流程，优化分配院内志愿服务人员，让挂号付费、报告打印的机器真正成为帮手，而非摆设一老一小，是社会最柔软的部分。

如果说孩子面临的许多问题，尚且可以由家中老人帮忙解决，那么随着老龄化程度加深，老人遇到的问题，由谁来解决？老人的需求，由谁来满足？这些问题需要更权威、更专业的答案　　作者：孙欣祺　　编辑：孙欣祺责任编辑：杨健

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