临沂高新区行政审批服务局服务重点项目提前介入、批前指导，在审批流程、创新服务上主动作为，打出“模拟审批”、帮办代办、不见面审批等组合拳，破解企业急难愁盼问题，不断提升企业获得感和满意度，实现工程建设项目审批效能提速增效。

专业化审前辅导，让企业“少走弯路”提前介入，全程辅导，建立“事先服务”工作机制，通过电话沟通、微信对接，现场配备专人的形式，向企业提供在线事项咨询、技术辅导、材料完善辅导等点单式服务，确保企业在正式申报时一次性通过审核，帮助企业“少走弯路”，提高审批效率。

全程指导跟办，做“保姆式”办事员秉持“你有问，我来答”“材料校验我帮你”的服务原则，以标准化服务为基础，向申请人提供全程指导，着力解决企业多头咨询、多次补正等现实问题，减少企业办事时限加快流转速度，提升办事体验感。

对办理事项实现全流程“一次性告知”，对企业咨询全流程材料模拟审批，确保企业清楚审批流程和审批环节，确保申报资料正确、完整，有效节约办理时限，实现服务质量、审批效率的双提升不见面审批，加速项目落地通过推行全流程线上办理、电子证照、数字化图审、视频会议评审、网上踏勘等方式，全面推行“不见面审批”，大大简化了办事流程，提升了行政服务效率。

高新区行政审批服务局将不断创新和深化工程建设项目审批改革，坚持主动作为，切实推进各项政策、措施落地见效，努力为企业群众提供更优质、高效、便捷的服务，以一流的营商环境为区域经济社会高质量发展提供强力支持通讯员 吕世友